Autohaus Isert GmbH & Co. KG in Bayreuth, Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über Autohaus Isert GmbH & Co. KG

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  2020-08-02, Julia W.
  Am 16.12.17 wollte ich mit meinem Freund seinen "neuen" 5er BMW abholen. Das Verkaufsgespräch schien vielversprechend, es wurden viele Dinge zugesichert, sich selbst gelobt, usw. Leider wurden viele dieser Versprechungen bei der Abholung des Autos "vergessen", wie z.B. ein voller Tank. Es stellte sich auch heraus, dass der BMW kein Werkswagen, sonden ein Sixt-Mietwagen war und 3 Steinschläge in der Frontscheibe hatte. Das minderte unsere Laune gewaltig, aber vor allem als der untersetzte Autoverkäufer vorschlug, die Steinschläge über die Teilkasko meines Freundes regulieren zu lassen. Darüber hinaus ging die Erklärung des BMW total in die Hose. Die Funktionen konnten nicht richtig erklärt werden (Kofferraum-Komfortöffnung) oder wurden als unnötig dargestellt (Limitfunktion am Tempomat). Was mich aber an diesem Autohaus wirklich abgeschreckt hat, war der erwähnte Autoverkäufer, der mich bei der Abholung komplett ignoriert hatte, obwohl er wusste dass ich das Auto auch benutzen würde. Bei den Erklärungen des Autos wurde ich ausgeschlossen und im Verkaufsraum wie "bestellt und nicht abgeholt" stehen gelassen, als das Auto hinausgefahren wurde. Anscheinend hält man hier nicht viel von Frauen und ist auch nicht sonderlich interessiert, eine gute Außenwirkung zu haben. Nach der Abholung wurde uns versichert, der Chef meldet sich noch einmal wegen der Steinschläge, aber bis jetzt (3 Wochen später) hat sich niemand gemeldet. Auch das in Inzahlung genommene Fahrzeug wurde nicht abgemeldet. Mein nächstes Auto werde ich definitiv nicht hier kaufen. Der Verkauf lief unprofessionell ab, angefangen von Eigenlob, leerer Versprechungen bis zu Verschweigung von bekannten Mängeln und Missachtung.